Vào một đêm mưa, một người phụ nữ ( Brenda Song ) chạy trốn xuống đường từ một kẻ truy đuổi vô danh. Cô bị một chiếc xe đâm vào, khiến cô bị thương và bất tỉnh. Cô tỉnh dậy trong bệnh viện bị mất trí nhớ ngắn hạn, không nhớ gì về vụ việc hay cuộc sống trước đó. Một người đàn ông bên giường bệnh của cô ( Mike Vogel ) tự giới thiệu mình là Russell Williams, chồng cô và nói rằng cô tên là Jennifer. Để giúp cô lấy lại ký ức, anh cho cô xem những bức ảnh về cuộc sống của cô, nói với cô rằng cha mẹ cô đã chết trong một vụ cháy cách đây hai năm, rằng cô đã nghỉ việc và cô hiếm khi nói chuyện với bạn bè nữa.